Онлайн расчет кредита в банке Банк Советский

Поможет расчитать стоимость кредита без скрытых платежей

мес

О банке Банк Советский

Сайт банка: https://www.sovbank.ru/

АО банк "Советский" - это универсальное кредитное учреждение, которое предлагает кредиты наличными, автокредиты на новые и подержанные автомобили, кредитные карты со льготным периодом. Основным кредитным продуктом "Советского" банка является потребительский кредит наличными без залога или под залог автомобиля. Чтобы взять кредит в банке "Советский", вам потребуется подтверждение дохода и трудоустройства, документы о залоге, если он есть, возможно - дополнительные документы. Для клиентов банка действуют более лояльные условия.

Заявка на кредит в банке "Советский"

Вы можете оформить кредит наличными в банке "Советский", заполнив онлайн-заявку на нашем сайте. Мы свяжемся с вами в течение нескольких минут с готовым пакетом предложений этого банка или других кредитных учреждений. Специалисты кредитного брокера CreditRight хорошо знакомы с нюансами кредитования в Санкт-Петербурге и помогут вам сориентироваться среди предложений и собрать все необходимые документы. Наша помощь снижает риск отказа в кредите.

Оставить отзыв
Mikhailbelok | 10.04.2017 | отзыв с banki.ru

Высококвалифицированно, быстро, четко и доходчиво

Хочу выразить огромную благодарность Банку Советский, а именно Куликову С. за грамотную консультацию, оформление заявки и оперативность в принятии решения. "Незаменимый" Сергей принимал меня на обслуживание в трех (!) отделениях банка и всегда это было высококвалифицированно, быстро, четко и доходчиво. Я проживаю в М.О и не всегда имею возможность осуществлять платежи вовремя, поэтому по совету С. сделал карту для безналичного и что немаловажно бесплатного перечисления, чем несказанно доволен. Спасибо Банку Советский, желаю вам процветания, финансовой стабильности и побольше таких сотрудников!

Ответ банка

Уважаемый Mikhailbelok!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников.

С уважением, Елена Бабина
Начальник Управления
по работе с претензиями
и менеджменту качества
8-800-775-37-35
nabanki | 11.01.2016 | отзыв с banki.ru

Полное досрочное

В декабре написал заявление на полное досрочное погашение кредита. Деньги собирался перевести с карты в интернет банке. О том, что переводы между своими счета в новогодние праздники будут недоступны сотрудник банка меня не предупредил.

В итоге, 5-го января перевести деньги я не смог и сделал это утром 11-го. Но Банк списал только ежемесячный платеж вместо полной суммы кредита. В службе поддержки ответили, что теперь закрыть кредит можно только в следующем месяце. Не понимаю, почему в такой ситуации я должен платить проценты за ещё один месяц?

Ответ банка

Уважаемый nabanki!
25 декабря Вам была направлена смс следующего содержания: "Банк "Советский" поздравляет Вас с Новым Годом! В связи с продолжительными праздничными днями, предлагаем внести ежемесячный платеж до 30 декабря. Желаем успехов и финансового благополучия!"
Также в Интернет-Банке была размещена информация о том, что внутрибанковские и межбанковские платежи и переводы не будут осуществляться с 13:00 часов 31 декабря 2015 до 7:00 часов 11 января 2016..
На сайте Банка была размещена информация о том, что все отделения Банка будут закрыты в период с 1 по 10 января включительно.
Согласно условиям Договора полное досрочное погашение кредита (далее - ПДП) производится в дату ежемесячного платежа, при этом Вы должны обеспечить наличие денежных средств на счете в объеме, достаточном для ПДП, до даты очередного ежемесячного платежа .
При отсутствии денежных средств на дату ежемесячного платежа, в объеме, достаточном для ПДП, Банк производит списание суммы ежемесячного платежа.
Вами денежные средства до даты ежемесячного платежа внесены не были. Таким образом, Банк списал сумму ежемесячного платежа, ПДП возможно в дату следующего ежемесячного платежа.
Банк готов рассмотреть возможность ПДП по Вашему кредиту до даты очередного ежемесячного платежа, для чего Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка и написать заявление с просьбой произвести ПДП Вашего кредита в дату обращения.
Обращаем Ваше внимание, что согласно положениям статьей 809 и 819 ГК РФ, а также условиям договора, проценты начисляются все время фактического использования кредитных денежных средств, т. е. до даты ПДП.

С уважением,
Елена Бабина
Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества
АО Банк "Советский"
8-800-775-37-35
pretension@sovbank.ru
vikmol1 | 17.11.2015 | отзыв с banki.ru

Банк продает просроченные кредиты самому себе?

Сегодня поступил звонок на работу, мужской голос, который отказался представляться, бойко заявил, что звонит из банка советский, и потребовал оплаты по исполнительному листу. В связи с этим я требую от банка прекратить звонки, так как 15 января 2015 года долг был продан коллекторскому агентству, о чем мне пришло уведомление, а так же договор продажи. Да, коллекторское агентство подало в суд, но к вам это уже никакого отношения не имеет, и я не намерен предоставлять отчет об оплатах в ваш банк. Все отношения на данный момент с вами расторгнуты. Думаю центробанку будет очень интересно содержимое данного звонка, так как из этого вполне понятно, что вы продали долг самим себе через подставную фирму, что является грубейшим нарушением актов регулятора.

г. Санкт-Петербург.

Ответ банка

Уважаемый vikmol1!
Права требования по договору, заключенному между Вами и Банком, были переданы Банком ООО «Коллектор 19».
В связи с продажей прав требования Банк не осуществляет взыскание задолженности по данному договору.
В результате проведения служебной проверки установлено, что звонок Вам был осуществлен в результате ошибки. При формировании личного плана мероприятий сотрудником за основу был взят реестр клиентов, имеющих задолженность перед Банком, сформированный в ноябре 2014. В результате неверной фильтрации данного реестра, и был совершен данный звонок.
Мы приносим Вам свои извинения за данную ошибку нашего сотрудника и еще раз подтверждаем, что по всем вопросам, связанным с исполнением Вами обязательств по договору Вам надлежит общаться с представителями Вашего нового кредитора.

С уважением,
Елена Бабина
Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества
ЗАО Банк "Советский"
8-800-775-37-35
selivano69 | 19.09.2014 | отзыв с banki.ru

О реструктуризации и процентах

Я являюсь клиентом банка, теперь уже должником.

В июле истек срок моего кредитного договора. Поскольку 30 июня я уволилась с работы, то финансовое положение не позволило оплатить долг. Долг для меня большой - 41 тыс. Накоплен, так как в свое время сотрудник банка в беседе ввела меня в заблуждение, сказав что кредитную карту по истечение срока можно будет продлить.

Сотрудники банка отказались даже от разговора о продлении срока кредитования или о реструктуризации. Из беседы операционистов поняла, что это в связи с предпенсионным возрастом. Странно, что банк придерживается такой политики. Видимо это негласная политика.

Операционисты дали телефон менеджеров центрального офиса и отправили в другой отдел. А там менеджеры отказались и от встречи и от разговора. Разговаривали в достаточно грубой форме. Как с человеком второго сорта.

Кроме этого начались бесконечные звонки (тонкости опускаю, но негатива было много). И самое ужасное долг стал стремительно расти - 1% в день. Одна сотрудница в телефонном разговоре согласилась с моими доводами (т. е. проценты 0,1% , а не 1%). Но сказала, что банк снимет проценты только после уплаты долга. Я попросила документального подтверждения. Оказалось, это невозможно. Просила передать дело в суд, чтобы рост процентов приостановить и получить рассрочку. Такое впечатление, что сотрудники делают все для увеличения задолженности. К декабрю долг увеличится в 2 раза. А на вашем сайте я читаю, что возможность реструктуризации в принципе есть. Возникают вопросы:

1. Есть ли возможность реструктуризации задолженности в вашем банке? Обязаны ли сотрудники доводить эту информацию до клиента? Почему сотрудники банка отказываются говорить на эту тему?
2. На каком основании начисляется такой процент? Договор проштудировала. Считаю, что это неправомерно. 1% по договору начисляется на минимальный платеж, а не на сумму задолженности.

Банк позиционирует себя как лояльный по отношению к клиентам. Разве банк в одностороннем порядке может изменять условия, ухудшающие положение заемщика? В п.12.5. Договора указано, что банк не вносит в одностороннем порядке в Условия изменения, ухудшающие положение клиента.

С уважением, С.В.

От Администратора: Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, более подробнее: "А там менеджеры отказались и от встречи и от разговора. Разговаривали в достаточно грубой форме. Как с человеком второго сорта" - по какому номеру звонили, дату звонка, может ФИО сотрудника, как именно они нагрубили? Кто и когда Вам этот номер дал?

От selivano69: Это офис банка "Советский" на ул.Горького г. Тверь Операционистки там две. Одна П-ва С.В., фамилию второй не помню. Она сначала вроде бы дернулась оформлять документы на продление карты, а вторая ей стала шептать: "посмотри возраст".

Отправили не знаю куда, видимо в центральный офис. Там К-ов С. .8-920150-12-хх и C-о Д. В. 8-920-150-05-хх, 39-62-15 на Вагжанова, 9.

Это было 21 июля, день когда заканчивался срок договора.

Я попросила К-ва о встрече, так как был ряд вопросов по договору и хотелось получить рассрочку или реструктуризацию. Он отказался от встречи. Перезвонила на след. день, он не нашел мой договор. Тогда я попросила его позвонить как только найдется договор. След. день просидела у телефона. Звонков не было. Когда терпение кончилось, опять позвонила. Его то не было, то он не хотел подходить к телефону. Переговаривался через другого менеджера. Договор опять не нашли. И все в таком ключе зачем звоню и кто направил и что вообще в базе такой нет. Я не привыкла к такой манере разговора. И мне кажется, не заслуживаю такого обращения в силу возраста хотя бы и положения. И потом я им не надоедала, разговаривала вежливо и корректно.

Я не понимаю почему я не имею право задать вопросы по кредиту, получить информацию о возможности реструктуризации. Далее все звонившие из банка были только с настойчивой просьбой оплатить весь долг. Договор они не смотрели, не компетентны буквально ни в чем. Одна сказала, что уточнит в договоре, но больше не перезвонила. Последний раз вообще уже стали угрожать. "Передаем в службу взыскания. Они вам покажут где какие проценты..."

Ответ банка

Уважаемая selivano69!

В части вопросов, касающихся реструктуризации задолженности, сообщаем, что каждый случай рассматривается индивидуально.
Типовых программ реструктуризации в Банке не существует.
Рассмотрев Вашу ситуацию, сотрудники ответили Вам отказом.
После Вашего обращения на сайт Банки.ру, мы еще раз дополнительно проанализировали всю имеющуюся у нас информацию и вынуждены констатировать, что реструктуризировать Вашу задолженность невозможно. Первичное решение, принятое сотрудниками Банка, было верным.

В части вопросов, касающихся отмены пеней и намеренного, по Вашему мнению, увеличения суммы долга сотрудниками Банка, сообщаем:
если Вы готовы к досудебному урегулированию проблемы, предлагаем Вам погасить задолженность в части основного долга и процентов. В данном случае пени банком будут отменены в полном объеме.

При передаче дела на судебную стадию взыскания, исковое заявление будет подано о взыскании задолженности перед Банком также без учета пеней

По вопросу начисления штрафных санкций сообщаем, что все суммы начисленных штрафных санкций соответствуют как законодательству РФ, так и условиям Договора.

С уважением,
Елена Бабина

Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества
ЗАО Банк "Советский"
8-800-775-37-35
pretension@sovbank.ru
ant114 | 07.04.2014 | отзыв с banki.ru

Обслуживание в отделении ВДНХ

Сегодня в 12.30 пришел в банк оплатить очередной взнос по кредиту. Отстоял очередь в кассу, в кассе мне сообщили, что теперь оплата производится через операциониста. Отстоял очередь к операционисту, из 3-х сотрудников принимала одна. После отстоял очередь в кассу. Итого, вышел из банка в 13.30. Не много ли времени на оплату, за которую взимается комиссия 120 руб. Позвонил на горячую линию сказали, что это абсолютно нормально. Надеюсь перекредитоваться и забыть этот банк навсегда! Банка хуже нет. При оформлении кредита мне было сказано, что оплачивать можно по карте, при оплате в кассе комиссия составит 80 руб, реально оказалось карт нет, комиссия 120 руб.

Ответ банка

Уважаемый ant114!
Мы провели анализ предоставленной Вами информации.
В момент Вашего обращения в кассу происходило обслуживание другого клиента, который вышел из кассы за документами, оставленными в опер. зале, и должен был вернуться для продолжения операции, поэтому кассир предложила Вам оформить приходный ордер у операционистов.
В зале работали два операциониста и руководитель ДО. Все три сотрудника на момент Вашего обращения были заняты работой с клиентами. Как только первый операционист освободился, он сразу же принял Вас и оформил все необходимые документы.
Обращаем Ваше внимание, что к операционистам Вам посоветовали обратиться только потому, что в кассе шла длительная операция с другим клиентом. В иных обстоятельствах Вы можете по-прежнему вносить платежи сразу через кассу.
Мы сожалеем, что Вам пришлось потратить много времени на обслуживание в нашем банке. В настоящее время банк предпринимает все возможные действия для сокращения времени обслуживания клиентов.

С уважением,
Елена Бабина

Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества.
ЗАО Банк "Советский"
8-800-775-37-35
www.sovbank.ru
tolik1223 | 04.04.2014 | отзыв с banki.ru

Открыл для себя "Советский"

Доброго времени суток! Нашёл наконец время написать о своей находке! Как любой современный молодой человек, пользуюсь услугами банков довольно часто. Это Сбер, Россельхоз, Русский стандарт и т.п. Условия везде разные, но принцип работы один, постоянные очереди и неразбериха. Проживаю в городе Семилуки (Воронежской области). Несколько месяцев назад был заинтересован в кредите и знакомая посоветовала обратиться к представителю банка "Советский" (ввиду выгодных условий), который расположился в местном торговом центре "Олимп". Я с большим сомнением направился туда, так как не доверяю подобным точкам в торговых центрах. И не пожалел. Меня там встретил компетентный сотрудник, который без лишней каши, без пресловутых навязываний дополнительных "супер-услуг" проконсультировал меня по продукту, который меня интересовал, подобрал наилучшие условия.

Поразило, что одобрение пришло смс-собщением на следующий день и по моей просьбе (деньги требовались срочно), специалист без проблем вышел на работу и выдал мне кредит в свой выходной день. Вот так нужно относиться к своим клиентам! Сбербанк - учитесь!!! В общем, сотрудничаю с банком до сих пор, месяц назад взял уже новую сумму, так как предыдущую выплатил досрочно. А мама планирует оформить вклад в этом банке! Спасибо Семилукскому представительству "Советского"!

Ответ банка

Уважаемый tolik1223!
Спасибо за Ваш отзыв.
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет у Вас и впредь вызывать только положительные эмоции.

С уважением,
Елена Бабина

Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества.
ЗАО Банк "Советский"
8-800-775-37-35
www.sovbank.ru
amatanobis | 08.10.2013 | отзыв с banki.ru

Все нормально

Оформляла кредит в банке Советский. Живу в другом городе, обратилась в отделение в СПБ, кроме паспорта никакие документы не понадобились, в течение нескольких часов приняли положительное решение. Платила вовремя, никаких проблем не было. Ни разу не было звонков или рассылок на указанные контактные номера. Решила закрыть досрочно, в отделении посчитали сумму, заплатила и через месяц получила справку о закрытии. Никаких проблем и проволочек, как в других банках.

Администратор: Где и по какому адресу оформляли кредит? Когда закрывали кредит досрочно?..

amatanobis: Оформляла в СПб, офис на Марата. Закрывала в августе досрочно уже в Вологде. Да, кстати была одна просрочка на три дня по моей ошибке, оплатила случайно другой свой кредит, пришло смс о задолженности, проверила свою платежку, заплатила. Коллекторы не звонили. Может потому, что сумма небольшая.
Baldr | 09.01.2013 | отзыв с banki.ru

Страховая портит репутацию банка

Вначале предварительно одобрили 300 тысяч в качестве автокредита, но потребовалось ПТС и еще какие-то там документы для окончательного одобрения кредита. А потом еще и несколько дней ожидание ответа. Отказался, поскольку собирался покупать машину в другом городе. В итоге взял кредит в 130 тыс. рублей наличными (остальные занял у родных). Одобрили за день. Пришёл, оформил, выдали сразу.

Понравилось:

- быстрое обслуживание;
- вполне приемлемая процентная ставка;
- отзывчивый персонал.

Не понравилось:

- Страховая компания "Советская". А именно. Взял кредит на 18 месяцев. Заплатил за страховку 5850 рублей. Погасил кредит через 2 месяца. Сотрудники банка УВЕРЯЛИ, что сумма возмещения уменьшится всего на 5850/18*2 = 650 рублей. Т.е. вернут 5200, а вернули 2330 рублей. В страховой сказали по телефону, что их изначальная комиссия составляет 50% от стоимости страховки. А вот уже от остальной суммы уже и рассчитывается возмещение 5850/18/2*16 = 2600 рублей.

- Закрыли кредитный счет, не вернув на него страховку, хотя я писал заявление, чтобы счет не закрывали (камень в огород бухгалтерии банка). Пришлось еще раз писать заявление на перечисление неиспользованной страховой премии на реквизиты, указанные мной уже в другом банке. В итоге перечислили, но опять же не указали все реквизиты, которые я перечислил в заявлении. В итоге пришлось с банком-получателем разбираться. Благо там сами позвонили и сказали, что пришел непонятный платеж на моё имя без указания необходимых реквизитов (это уже же камень в огород СК "Советская").

Вообще в подписанных мною "Правилах страхования жизни и здоровья заемщика кредита" ничего не сказано про комиссию страховой в 50%. Отправили писать заявление напрямую в СПб для разъяснений. Устно не захотели объяснять ни по телефону, ни в чате на сайте банка.

ИТОГ: Банк устраивает, но не устраивает партнер банка СК "Советская". Гарантирована потеря 50% страховой премии при досрочном погашении.
бас | 10.02.2012 | отзыв с banki.ru

Чуткость и понимание проблем клиентов

В августе 2011 года я оформил автокредит в банке Советский. Мне очень понравилось, как отнеслись к рассмотрению моей заявки представители банка Советский в нашем городе. Я получил исчерпывающую информацию обо всех услугах банка, работники очень вежливо и терпеливо обо всем рассказывали и объясняли. Соответственно и я платил платежи вовремя, пока не случилась беда.

Я в декабре попал в больницу с инфарктом и вынужден был задержать очередной платеж, я позвонил и объяснил причину. К моей проблеме очень внимательно отнеслись как представители регионального отделения, так и Центрального. Мне помогли составить заявление о неприменении штрафных санкций и сохранении положительной кредитной истории. Я очень признателен работникам банка и верю, что с таким чутким отношением к проблемам клиентов у банка большое будущее и хорошая репутация. Я очень доволен, что волею судьбы мне повезло с банком, и я хотел бы рассчитывать на дальнейшее сотрудничество. С уважением благодарный клиент Вашего банка Басалаев А.П.
Marfa33 | 17.11.2011 | отзыв с banki.ru

Отвратительное обслуживание в кассе банка

17 октября 2011 г. я обратилась в офис банка, который находится на б-ре Новаторов, мне надо было оплатить кредит за супруга. Вроде операция не сложная, в этом офисе я её совершала не первый раз. В кассе, когда я зашла в офис, клиентов не было никого. Я подала кассиру свой паспорт и ордер от предыдущего платежа. Назвала сумму платежа и уточнила, что буду вносить на счет другого лица. Кассир мне сказал: "хорошо" и стал оформлять операцию. Когда он мне передал готовый ордер для подписи, я увидела, что он выписан от имени владельца счета и отказалась его подписывать, напомнив кассиру, что вношу я, а не владелец. На что кассир мне ответил, что ничего страшного здесь нет, по-другому сделать ОНА НЕ УМЕЕТ и дословно: ИДИТЕ К ОПЕРАЦИОНИСТУ!!! Всё это было сказано, мягко сказать, в не очень вежливом тоне. Т.к. уже 20 минут я отстояла в кассе, пока кассир натужно оформлял мне неправильный документ, уходить из кассы я отказалась, потребовав жалобную книгу у старшего в офисе!

Жалобную книгу мне дали, где я оставила свой отзыв. Старший сотрудник зашёл в кассу и вместе с кассиром ЕЩЁ 20 МИНУТ оформляли мне документ. Когда мне дали подписать его, там была допущена ещё одна ошибка, на которую я указала кассиру, третий раз мне документ переделывали ещё 10 минут. В итоге, платёж в кассе банка занял 50 минут!!! Бардак полнейший!!! И за такое обслуживание я ещё заплатила комиссию 75 рублей. Вопрос: Почему банк "Советский" допускает до работы не подготовленных сотрудников, которые не знают ни должностных инструкций, ни федеральных законов и не умеют общаться с клиентами?!

Ответ банка

Уважаемая Marfa33!

По факту Вашего обращения проведено служебное разбирательство. Выяснилось, что указанные Вами факты действительно имели место (кроме невежливого тона нашего сотрудника). Сожалеем, что оплата по кредиту заняла так много Вашего времени. Обслуживавшая Вас кассир совсем недавно приступила к работе в нашем Банке и, как выяснилось, ещё не в достаточной степени усвоила все особенности работы нашего программного обеспечения. Недостаточная обученность сотрудника, безусловно, наш недочёт. Меры для его устранения приняты, с сотрудником проводится дополнительное обучение.
Ещё раз приношу Вам извинения от лица Банка.

С уважением,
начальник Управления маркетинга
ЗАО Банк "Советский"
Солодов Владимир.
Показаны объекты: 1 - 10 из 22

Вы можете оставить заявку
и мы вам перезвоним

Оставить заявку