Онлайн расчет кредита в банке Банк Зенит

Поможет расчитать стоимость кредита без скрытых платежей

Потребительский кредит
Ипотечный кредит
Кредит на бизнес
Автокредит
Рефинансирование кредита
Кредитная карта
мес

О банке Банк Зенит

Сайт банка: https://www.zenit.ru/

В банке Зенит вы можете взять потребительский кредит наличными в Санкт-Петербурге на значительные суммы, которые зависят от наличия залога и ваших целей. Банк Зенит предоставляет кредиты на следующих условиях:

  • без залога и поручителей (а на небольшие суммы даже без справки о доходах и занятости),
  • под залог автомобиля или поручительство физического лица,
  • кредиты под залог недвижимости.

От наличия залога зависит только сумма и срок кредитования, процентные ставки примерно одинаковые, что очень удобно при отсутствии имущества, которое можно заложить. Чтобы получить кредит наличными в банке Зенит, вы можете подать онлайн-заявку на нашем сайте.

Кредиты для военнослужащих

Если вы служите в российской армии или силовых структурах, то вы можете получить потребительский кредит для военнослужащих в банке Зенит без залога и поручителей (впрочем, поручительство физических лиц позволит вам увеличить кредитный лимит). Чтобы взять кредит для военнослужащих в банке Зенит, вам нужно будет подтвердить свой доход справкой по форме 2-НДФЛ, а также предоставить документы о занятости и работе. Ставки ниже для зарплатных клиентов и клиентов банков-партнеров.

Рефинансирование кредита

Рефинансирование кредита в банке Зенит позволит вам объединить несколько потребительских кредитов в один, снизить процентную ставку и уменьшить объем ежемесячных выплат. Ставки ниже для военнослужащих и зарплатных клиентов банка, в остальном они средние по рынку. Для уменьшения ставок также рекомендуется оформить договор индивидуального страхования жизни и здоровья заемщика.

Автокредит

Вы можете взять автокредит в банке Зенит на новый и подержанный автомобиль без первоначального взноса. Кредитные специалисты банка работают в том числе в дилерских автосалонах, поэтому договор можно подписать при получении кредита. Сроки и суммы кредитования внушительные, позволяют приобрести новую иномарку представительского класса. Оригинал ПТС остается у вас на руках, но для оформления кредита потребуется страховка КАСКО для объекта залога.

Ипотека в банке Зенит

В банке Зенит вы можете взять ипотеку на квартиру, комнату или загородное жилье, как готовое, так и строящееся. Ипотека на строящееся жилье выдается только на объекты, аккредитованные банком, а также на объекты находящиеся на балансе банка. Кстати, банк Зенит предлагает ипотечные кредиты на жилье на балансе банка - там много предложений, процентные ставки ниже, а первоначальный взнос составляет всего 10% (для остальных объектов - от 20%). Действует программа военной ипотеки для участников НИС, процентные ставки ниже, чем для остальных заемщиков.

Рефинансирование ипотеки

Банк Зенит предоставляет рефинансирование ипотеки только на объекты вторичного рынка недвижимости, а также на новостройки, по которым уже получено право собственности (то есть дом уже построен, сдан, права оформлены соответствующим образом). Процентную ставку можно снизить, если оформить страхование жизни и риска потери трудоспособности заёмщика, созаёмщика и поручителей.

На нашем сайте вы можете рассчитать кредит банка Зенит на нашем калькуляторе по действующим ставкам и подать онлайн-заявку на получение кредита наличными, автокредита или ипотеки. Специалисты кредитного брокера CreditRight перезвонят вам в удобное для вас время и проинформируют о деталях предложения. Мы уже давно сотрудничаем с банком Зенит и хорошо знаем все особенности работы с этим кредитным учреждением. Поддержка наших менеджеров поможет вам выбрать подходящую программу кредитования и избежать отказов.

Оставить отзыв
Fey | 16.02.2013 | отзыв с banki.ru

Первые впечатления

Оформил в банке кредитную карту в долларах для онлайн покупок в соответствующей валюте. Выбор банка на основании того, что выпуск и обслуживание карты с льготным периодом кредитования бесплатны. По телефону специалист ясно объяснил в чем отличия типов карт при одинаковых тарифах на сайте.

Специалист банка (Юра) помог с заполнением анкеты. Может быть не всегда уверенно, но спокойно. Сообщил, что рассматриваться заявка будет 2 недели, т.к. нету одного из специалистов. Через 2 недели позвонила девушка, задала пару вопросов, после позвонил молодой человек, сообщил о положительном решении, сообщил о том, что карта будет в Челябинске через 10 дней и об этом меня предупредят. После звонка пришел в банк, встретит в коридоре Юрия, который сразу пригласил меня в кабинет для получения карты. Подписал несколько документов и стал счастливым клиентом банка.

После оплаты покупки через Интернет позвонили из службы безопасности с вопросом об операции. Я подтвердил то, что совершал операцию. Мелочь, но приятно.

Неудобство это то, что долго рассматривалась заявка. Не считаю это существенным. У меня не было срочности в получении карты.
Наверное неудобно то, что отделение работает до 16. Возможно компенсацией этого является отношение.
Ставлю твердую 5. Прошу поблагодарить Юрия.

Ответ банка

Уважаемый www.facebook.com@srg.name!
Благодарим Вас за выбор Банка ЗЕНИТ и высокую оценку работы наших специалистов. Руководство филиала в г. Челябинске проинформировано о Вашем отзыве, и благодарности в адрес одного из сотрудников.
Надеемся что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ, будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

С наилучшими пожеланиями,
ОАО Банк ЗЕНИТ
antersib | 20.12.2012 | отзыв с banki.ru

Мертвые души

Добрый день!
По воле случая пришлось столкнуться с этим банком: у застройщика аккредитован был только он. Подали с женой заявку на ипотеку в начале октября (точно дату не помню). Через пару недель позвонили, попросили приехать для беседы с СБ. Все прошло замечательно. И тут нам говорят, что отправляют наши данные в какой-то кредитный контроль для проверки информации (тут, как бы между делом, возникают вопросы: чем занимались они две недели, почему у местной СБ претензий к нам не было и у кого мы вообще берем кредит).

Поставили срок: еще неделя. Время прошло. Звонит Анастасия (которая вела нашу заявку) и просит предоставить выписку из ЕГРЮЛ о застройщике. Застройщик аккредитован, говорю, зачем еще документы? Просит Москва. Ок. Еду в офис, беру выписку (за август), она их не устраивает. Еду назад. В это время застройщика аккредитует еще один банк, подаем документы туда, нас успешно одобряют, недавно подали документы в юстицию.

Где-то в начале декабря позвонили из Зенита. Им какой-то клиент привез-таки нужную выписку, Анастасия спросила, актуально ли еще получение кредита, и, получив утвердительный ответ, сказала, что снова отправляет документы в Москву. Больше я ее не слышал.

Лично для себя я сделал все выводы. Морока с документами, полное отсутствие сервиса (это не относится к начальнику службы безопасности - замечательный человек, было приятно пообщаться) и постоянное ощущение того, что чего-то им должен. А про сроки вообще молчу: из-за их медлительности цена на квартиру два раза поднялась, благодаря чему вынуждены платить на 100 тысяч больше.
Спасибо за внимание.

Ответ банка

Уважаемый antersib!
На основании изложенных Вами данных была проведена внутренняя проверка.
Установлено, что первоначальное увеличение сроков рассмотрения заявки на кредит было обусловлено неполным соответствием Вашего стажа установленным требованиям – филиалу потребовалось дополнительное согласование.
Далее выяснилось, что застройщик своевременно не передал в Банк актуальную выписку из ЕГРЮЛ, и по Вашему запросу действительно предоставил устаревший документ, который не мог быть использован при рассмотрении заявки.
Совокупность всех обстоятельств, к сожалению, привела к нарушению заявленных сроков обработки заявок на получение ипотечного кредита.
По имеющейся информации, сотрудник Новосибирского филиала неоднократно пытался с Вами связаться, но указанный в анкете телефон не отвечал. С Вашей стороны обращений в Банк для выяснения результата не зафиксировано.

С наилучшими пожеланиями,
ОАО Банк ЗЕНИТ
rjkj,hjlbz | 08.12.2012 | отзыв с banki.ru

Возможно, вы сможете ответить на мои вопросы?

Мной в банке Зенит был оформлен овердрафт Соглашение № 0009/OV-19627 от 15 ноября 2007 года. Все эти годы я являлась добросовестным заемщиком, производящим своевременно уплату платежей, подлежащих погашению в установленные банком сроки.

В 2012 году в октябре месяце я решила весь кредит погасить и закрыть счет, вернув банковскую карту в отделение банка Зенит. Дата погашения по кредиту – 23.10.2012 года. В офисе банка Зенит по адресу Банный переулок дом 9 мной были составлены два заявления:

- Заявление от 02.11.2012 года о прекращении действия Карт и закрытии СКС. Так как я излишне переплатила сумму по кредиту в размере 251-85 рублей, то к возврату банк Зенит обязан был мне при личном обращении выплатить данную сумму через кассу.
- Заявление от 02.11.2012 года о выдачи справки о полном погашении кредита по Соглашению № 0009/OV-19627 от 15 ноября 2007 года.

По истечению 30 календарных дней с момента обращения 7 декабря 2012 года я обратилась вновь к сотрудникам по поводу запрашиваемых документов. Оказалось, что излишне уплаченные денежные средства в размере 251-85 рублей мне не только не вернули, но я осталась и должна банку 348-02 рублей, так как сотрудники банка перевыпустили мне карту и списали оплату за её годовое обслуживание. На мои вопросы на основании чего была произведена данная операция, сотрудники сослались на правила выпуска карт и отказались выдавать мне запрашиваемые документы, пока я не погашу задолженность. После полутора часового ожидания мне не оставалось ничего другого, как оплатить данную сумму через кассу (приходный ордер № 855862 от 07.12.2012 на сумму – 348-02 рубля), после чего в моем присутствии были сделаны все запрашиваемые документы.

А теперь хотелось задать вопросы:

- На каком основании по состоянию на 7 декабря 2012 года была якобы выпущена карта, говорю якобы, так как физически карта не существовала (оплатив годовое обслуживание карты я потребовала её, мне сказали, что её ещё не изготовили).
- Согласно моему заявлению от 02 ноября по истечению 30-ти календарных дней, т.е. 03 декабря должен был быть расторгнут договор и закрыт счет, а так же выплачены излишне уплаченные денежные средства, чего не было сделано сотрудниками банка, почему не выполнены были обязательства сотрудниками банка.
- Согласно Тарифному плану № 6 к Соглашению № 0009/OV-19627 от 15 ноября 2007 года комиссия за годовое обслуживание не взимается.
- в случае изменения тарифов и ставок согласно п. 4.5 Соглашение № 0009/OV-19627 от 15 ноября 2007 года банк Зенит обязан был информировать меня, чего не было сделано ни разу за период с 2007 по 2012 год.

После пребывания в головном офисе банка Зенит, создалось впечатление, что это не единая слаженная команда, которая работает для своих клиентов, а группки с Черкизовского рынка, которые пытаются обмануть посетителей. Мне не жалко 600-00 рублей, это не такая большая сумма для меня, а вот для банка она стала вопросом жизни. Возможно, вы сможете ответить на мои вопросы?

От админа: Какого числа Вы закрывали карту? До какого числа срок действия Вашей старой карты?

rjkj,hjlbz: Как я написала выше заявление мной было подано и принято сотрудником банка С-до Е.Г. 02 ноября 2012 года, в котором сотрудник проверил баланс и выявил переплату в сумме 251,85 рублей, а также обязался по истечению 30 календарных дней закрыть карту (её уничтожили на моих глазах 02.11.2012 года) и закрыть счет. Карта № 4146 **** **** 2719 срок 11/12 (до декабря 2012 года).

Ответ банка

Уважаемый rjkj,hjlbz!
Благодарим Вас за подробное описание ситуации.
Изучив все изложенные Вами факты и обстоятельства, приведшие к возникновению столь неприятной ситуации, можем сообщить следующее.
Срок действия выпущенной на Ваше имя банковской карты №414656******2719 (далее - Карта) истекал 30.11.2012г. По состоянию на 02.11.2012г., в момент Вашего обращения в офис Банка, Карта находилась у Вас на руках.
На основании п. 2.10. «Правил предоставления физическим лицам банковских карт ОАО Банк ЗЕНИТ, а также их обслуживания и проведения расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» (далее - Правила) Клиент поручает Банку автоматически осуществлять перевыпуск Карт с взиманием комиссии за годовое обслуживание СКС с Тарифами, если не позднее 60-ти календарных дней до окончания срока действия Карт Держатель лично не предоставил в Банк письменное заявление об отказе от автоматического перевыпуска Карт (по форме, установленной Банком) или заявление о прекращении действия Карт и/или закрытии СКС (по форме, установленной Банком). С «Тарифами на обслужвание банковских карт ОАО Банк ЗЕНИТ» (далее - Тарифы) и Правилами Вы были ознакомлены, что подтверждает Ваша подпись в «Заявлении на открытие специального карточного счета и выпуск Основной Карты ОАО Банк ЗЕНИТ в рамках розничной эмиссии» от 30.11.2007 г.
В связи с тем, что в указанные выше сроки, Вы не предоставили «Заявление об отказе от автоматического перевыпуска», банковская карта №414656******2719 была автоматически перевыпущена 19.11.2012г. на новый срок. Тогда же, в соответствии с Тарифами, Банк произвел списание комиссии за годовое обслуживание счета, к которому выпущена Карта, в размере 600 рублей.
Тарифный плану №6, согласно которому годовая комиссия за обслуживание действительно отсутствует, действует в отношении карт с кредитным лимитом, от которого Вы в процессе пользования картой отказались. В результате Ваша карта была переведена на обслуживание по другому тарифному плану, предполагающему наличие комиссии.

С уважением,
ОАО Банк ЗЕНИТ
ketsk | 03.12.2012 | отзыв с banki.ru

Оформление ипотеки

Добрый день!

Дело было в августе сего года - подала документы на получение ипотеки. Первые две недели мне пару звонили с уведомлением, что проверка документов увеличена по срокам отличных от стандартных, т.к. у меня не было прописки СПб - это было хорошее начала, но.... начиная с третьей недели мне приходилось самой звонить в банк и пытаться узнать, что там с документами - проверили - да/нет, какой ответ - все звонки заканчивались тем, что на том конце просто никто не брал трубку.

Сейчас декабрь из банка мне с августа никто не звонил - и я до сих пор не знаю, одобрили мне кредитную линию или нет (хотя она мне ненужна теперь). В целом начало общения с банком было хорошее, после трех недель считаю от начала знакомства с данным банком, что даже в СБ намного компетентнее и в плане построения работы и в плане обратной связи с Клиентом.

В моем случае данный банк проявил себя полностью некомпетентно!

Администратор: А Вы сами, когда последний раз звонили в банк?

ketsk: Последний раз звонила примерно в начале (числа до 10-го) сентября, тогда мне Ольга (работник банка) поведала, что служба безопасности дала положительный ответ и мои документы передаются в кредитный отдел. Далее не звонила, т.к. от другого банка 12.09 получила одобрение и начала работать с ним.

Претензий у меня к банку нет, т.к. параллельно я подавала документы на ипотеку еще в один банк. Данный случай описан для того, что если кто столкнется - и данный банк будет единственным куда были поданы документы - имели ввиду, что и такие ситуации тоже бывают - потому что у меня как выяснилось от представителя банка позвонившего в день размещения отзыва, т.е. 3.12.12 г., - кредит мне был одобрен.

Для банка данная ситуация, как выяснилось опять же от представителя, мой случай удивителен - но при всем удивлении он все же произошел smile.

И в дополнении - возможно для самого банка, чтобы там не наказывали (а вдруг додумаются) Ольга Крутикова очень грамотно со мной работала - предположу, что принимая мое дело новый специалист заблудилась в дебрях работы и забыла про меня ибо я о была не осведомлена, что со мной работает новый менеджер.

Ответ банка

Уважаемая ketsk!

Согласно имеющейся в нашем распоряжении информации, Вы подали заявку на получение ипотечного кредита 13.08.2012 года. Сроки ее рассмотрения действительно были увеличены, в связи с отсутствием у Вас постоянной регистрации в Санкт-Петербурге и изменение сроков было согласовано с Вами сотрудниками Банка по телефону.
По означенной кредитной заявке 07.09.2012 (пятница) было принято положительное решение. В соответствии с принятыми в Банке стандартами обслуживания о принятом решении Клиент, по возможности, уведомляется не позднее следующего рабочего дня. Смеем предположить, что к моменту одобрения кредитной заявки Вы решили свой вопрос с помощью другой кредитной организации, в связи с чем информация о нашем решении перестала для Вас быть актуальной.

С уважением,
ОАО Банк ЗЕНИТ
doronina77 | 28.11.2012 | отзыв с banki.ru

Вопрос по ипотеке не решен! Срочно нужна помощь

Здравствуйте, я представитель Продавца, сопровождающий сделку с использованием военной ипотеки.

Сделка прошла в банке на м. Пр. Мира 15.11.2012 г. Назначена была сделка на 10 утра сотрудником банка (Троф-вым Александром). Приехали - вынесли договор почитать и ушли ("Звоните на добавочный") переговорные все заняты, - сидели в общем зале для обслуживания физ. лиц. Когда возникали вопросы по добавочному было не дозвонится. Когда сотрудник приходил - на все вопросы отвечал, что в договоре нельзя изменять ни слова - "утвержденная форма". Кем не понятно. Даже сроки передачи ключей от квартиры нельзя написать. Договор подписывается физ. лицами, которые принимают на себя обязательства, и их нельзя прописать?

В итоге после такого долгосрочного чтения попросили передаточный акт, про который договаривались еще за неделю - у нас сделка по подмосковной квартире и передаточный акт нужен в рег. службу вместе с договором. По телефону обещали сделать, а когда попросили на сделке - сказали, что это наша уже обязанность позаботиться о передаточном акте и они его не составляют. Взяли ноутбук и сами напечатали (все в том же общем зале). В договоре (установленной формы) был прописан расчет - в течении пяти дней после регистрации договора. На всякий случай решили уточнить, какие документы нужно предоставить для выдачи кредита и перечисления денег Продавцу. Уточнили. Ответ был следующим: "Привозите зарегистрированный договор выписку из ЕГРП и в тот же день Продавец получит деньги".

Договор зарегистрировали 21.11.2012, заказали выписку - получили 26.11.2012 г. Предварительно с кредитным инспектором (Сел-ва Светлана) договорились на встречу 28.11.2012 г., которая еще раз подтвердила "приезжайте с документами Продавец деньги получит".

Сегодня 28.11.2012 г. С утра не дозвонится до кредитного инспектора Сел-вой Светланы - другие сотрудники говорят, что не будут нам ничего делать, дабы не отбирать хлеб у нашего кредитного инспектора, в итоге случайно повезло и мы все таки дозвонились путем набирания через каждые пять минут. Ответ поразил больше всего - "Не надо приезжать, присылайте документы я буду рассматривать, на этой неделе не успею, на следующей неделе назначим дату". Продавец подписывал договор с обязательством Покупателя рассчитаться через пять дней. И несет штрафные санкции соответственно за покупку своей другой квартиры. Позвонили, попросили соединить с руководством - пообещали перезвонить. Через два часа звонит наш кредитный инспектор и говорит, что оказывается у Покупателя нет страховки. Пусть он страховку сделает, и мы попробуем сделать все на след. неделе. Какое отношение имеет страховка к Продавцу? И почему ее нельзя было сделать сразу или предупредить?

Куда еще обратиться? Такую безответственность вижу первый раз!
Alex325 | 20.11.2012 | отзыв с banki.ru

Отвратительное обслуживание

Оформил ипотеку в этом банке и понеслось:

0. На выдаче сразу задал вопрос - смогу ли я переводить деньги сам из другого банка (ответ и так знаю) и смогу ли я через интернет видеть состояние счета. Уверили что да, но ничего не оформили на эту тему. ПОЧЕМУ?

1. Навязали свою кредитную карту, которая мне не нужна абсолютно. ЗАЧЕМ?

2. Сотрудники не смогли адекватно ответить с какого счета будет происходить списание средств (карточного или текущего). В службе поддержки же наоборот спрашивали у меня. КАК ТАК?

3. Сделал перевод заранее, за пять дней до расчетной даты, но по телефону через три рабочих дня мне сказали, что на карте ноль, а текущий мне не сообщат ибо это нарушение закона о банковской деятельности. Не сообщат никак - ни по телефону, ни через интернет. Сказали только так - зачислений на него не было. БРЕД! Остальные банки, с которыми я работаю по интернет-банкам, наверное, дружно все нарушают. Операции по счету могут смотреть только с 9 утра до 18 вечера... глупость!

4. По визиту в отделение выяснилось что приход был вовремя, за 5 дней до рассчетной даты, а на интернет-банк надо сделать заявление. О.к. сделал. ПОЧЕМУ ТАК ПОЗДНО? если ситуация была обозначена сразу.

5. Вхожу в интернет банк... запрос на смену выданного банком пароля.. ошибка.. ошибка.. ошибка. Звоню в саппорт - оказалось что пароль должен соответствовать неким правилам (про отсутствие кирилицы я и так понимаю). ПОЧЕМУ ЭТИ ПРАВИЛА НИГДЕ НЕ НАПИСАНЫ?

6. Зашел таки в интернет-банк, деньги так и лежат на счету.. Звоню в саппорт - "почему не было списания? Откуда все таки будет списание?"... в ответ - "Позвоните завтра уже в Питер, вы сейчас общаетесь с Москвой". На мою просьбу перезвонить мне уже нужному им сотруднику в удобное для БАНКА время, мне отказали и предложили звонить в Питер с 9 до 18. ЭТО САППОРТ? Это просто сборище отговорок по телефону!

7. Сам интернет банк работает криво, везде вылезают ошибки и предложения звонить в саппорт. Саппорт шлет на утро звонить по другому телефону...

Нигде и никогда я не сталкивался с такими незнающими сотрудниками, они вообще обучение какое-то проходят? Такое ощущение что мне банк должен платить за то что я езжу по его отделениям по несколько раз, звоню на несколько телефонов и сам ищу был перевод или нет!

Если на форуме присутствует представитель банка - мне бы очень хотелось увидеть публичные комментарии, т.к. в разговоре исключительно между мной и банком по телефону ничего адекватного не происходит.

Ответ банка

Уважаемый Alex325.

Спасибо за подробное описание ситуации, с которой Вы столкнулись в процессе пользования услугами Банка.
Информация доведена до руководства филиала и соответствующих подразделений Банка ЗЕНИТ.
На основе анализа полученных данных будут приняты меры, необходимые для исправления выявленных недочетов в обслуживании клиентов.
Обращаем Ваше внимание на то, что модуль Интернет-Банка «Кредитный календарь» временно недоступен (находится на реконструкции) и всю информацию по обслуживанию кредита можно получить через модуль «Счета и Банковские продукты» в разделе «Кредиты».
Выражаем искреннее сожаление, в связи с тем, что, сотрудничая с нашим Банком, Вам пришлось столкнуться с определенными сложностями. Надеемся, что в дальнейшем впечатления от сотрудничества будут положительными.

С наилучшими пожеланиями,
ОАО Банк ЗЕНИТ
Alischenka | 01.11.2012 | отзыв с banki.ru

Самара, отделение банка "Зенит" на Скляренко, 26

Выражаю более чем огромное удовлетворение работой начальника отдела ипотечного кредитования Сергея Н. и управляющего отделением (к сожалению, не знаю ФИО, я сегодня сидела дома, не смогла сама присутствовать, т.к. заболел мой маленький сын) за своевременное решение сложного вопроса. Очень довольна их работой и оперативностью. Сделка Кирпан Т.В.(покупатель) - Шерстобитова В.В. (продавец, мама моя), - военная ипотека у наших покупателей Кирпан в банке "Зенит" и там же у них кредит на покупку нашей квартиры (Самара, Подшипниковая, 18), (сделка купля-продажа кв по военной ипотеке с привлечением личных средств и кредита), у нас тоже счет в этом банке.

Фабула: регпалата приостановила сделку из-за тех/ошибки (опечатка в договоре на одну цифру, не наша вина), и после того, как договор был перепечатан и приобщен, РегПалата Самары продлила сделку аж на месяц, по новым правилам приостановления по ипотеке от 8 октября 2012. Те, у кого мы сами покупаем кв, ждать месяц, конечно, были не согласны. Благодаря Сергею Н, нач.отдела ипотечного кредитования и самого управляющего отделения на Скляренко, 26 (Самара) вопрос был решен вовремя, оперативно, с выгодой для всех - еще раз огромное им спасибо за профессионализм и желание пойти на встречу клиентам. Таким образом, сделки не "полетели", наши покупатели смоли купить нашу кв, а мы новую. Если руководство московского отделения банка "Зенит" решит отметить этих двух сотрудников премией перед Новым годом, мы все (и покупатели, и продавец - моя мама), только поддерживаем и ходатайствуем. Если б не их работа - все бы развалилось - все сделки, вся цепочка, а мы все ждали почти месяц... Дударева Алина Евгеньевна, Самара.
fedotova-e | 26.06.2012 | отзыв с banki.ru

Скоро сделка по ипотеке а воз и ныне там

Мне одобрили ипотечный кредит 20.06.2012. Дали контакты сотрудников банка по ипотечным сделкам, цитирую "связаться с сотрудниками банка для записи на сделку и уточнения параметров предстоящей сделки».

20.06.12 мне позвонила кредитный менеджер М-ко Н., записала меня на сделку на 03.07.12 без указания времени! (Объяснив, что даты ранее все заняты), сказала что со мной свяжется мой кредитный менеджер перед сделкой и все мне уточнит.

Сегодня 26.06.12 я тщетно эти дни пытаюсь связаться с менеджерами по телефону и электронной почте, но и там и там полное молчание. Оставляю секретарю сообщения с моим телефоном и запросом, чтобы мне перезвонили и опять ничего! Т.е. я даже не могу задать интересующие меня вопросы своему менеджеру! Также моя страховая, с которой мне нужно до сделки заключить договор не может связаться с банком для уточнения нужной им информации. А без договора страхования сделка невозможна!

Получается, что я остаюсь брошенной на произвол судьбы, а когда будет сделка наверняка скажут что-то оформлено не так или чего то не достает. Сегодня я дозвонилась-таки до М-ко Н., она сказала, что мой менеджер Б-на О., но ее телефон упорно молчит и мне никто не звонит. Я рискую остаться без квартиры, на которую и брала кредит в данном банке.

Честно, ситуация мне не понятна. Менеджер же должен согласовывать с клиентом все этапы сделки, уточнять какие документы у меня есть, каких нет. Я понимаю, что менеджеры могут быть заняты на сделках, но не круглосуточно же! Должно быть у них время работать с клиентами, которые выходят на сделку для уточнения и согласования всех условий. Значит банк так относится к своим клиентам.

Печально. Прошу помочь.
PuppyDasha | 13.06.2012 | отзыв с banki.ru

Опять нарушены сроки ипотеки

Уже привычная и похоже стандартная история с ипотекой для банка Зенит.

Подавала документы в Санкт-Петербурге, филиал СПб, ул.Яблочкова, д.20.
Выбрала данный банк как рекомендуемый на сайте компании застройщика СУ-155.
Подавала документы 28 мая 2012, сегодня 13 июня, позвонила в банк - заявка еще не рассмотрена. Общалась со Светланой П., хотя и не она, по ее словам, ведет мою заявку. Девушка искренне удивилась, что оказывается уже прошло 10 рабочих дней, заявленных на рассмотрение заявки и, к сожалению, очень вежливо объяснила, что ничем помочь не может.

Однако, строители резервируют квартиры на определенный срок и просят за это плату, то есть завтра у меня выходит срок резерва квартиры, деньги мне строитель не вернет, а банк, как я понимаю, опять "ошибся" в сроках.

Уважаемые сотрудники банка, почитайте жалобы и отзывы про сроки ипотеки, уверена, что на сайте банка Зенит стоит прописать срок рассмотрения заявки на ипотеку от 10 дней, чтобы не вводить в заблуждение пользователей.

Ответ банка

Уважаемая PuppyDasha!
Действительно, в период, на который приходится указанная Вами дата, в связи с аккредитацией нового объекта недвижимости в мкр. Каменки, существенно выросло количество поступающих в филиал заявок на ипотечные кредиты. В результате чего по ряду заявок незначительно увеличились сроки рассмотрения документов. Банк ЗЕНИТ приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Между тем необходимо отметить, что означенная проблема носит случайный характер.
Также обращаем Ваше внимание: вопросы со сроком бронирования квартиры с застройщиком урегулированы.
По Вашей заявке 14.06.2012 было принято положительное решение.

С уважением,
Банк ЗЕНИТ
andrei107 | 12.05.2012 | отзыв с banki.ru

Долгий срок рассмотрения заявки на ипотеку

Подавал заявку на ипотеку в конце января. Заявку приняли быстро никаких претензий тут. На сайте банка написано, что рассмотрение заявки занимает 10 рабочий дней, мою рассматривали около 15-17 рабочих дней, хотя все документы сдал сразу. Сейчас даже Сбер рассматривает заявки быстрее. Так что кому ипотека нужна срочно имейте в виду.

Администратор: Куда и когда сдали документы?..

andrei107: 18 или 19 января, офис на Павелецкой.
Показаны объекты: 31 - 40 из 57

Вы можете оставить заявку
и мы вам перезвоним

Оставить заявку