Онлайн расчет кредита в банке ОТП Банк

Поможет расчитать стоимость кредита без скрытых платежей

мес

О банке ОТП Банк

Сайт банка: https://www.otpbank.ru/

В ОТП банке (OTP Bank) вы можете взять потребительский кредит наличными без поручителей, но потребуется справка о доходах: по форме банка или 2-НДФЛ. Сумма, процентная ставка и конкретные условия определяются банком, исходя из оценки платежеспособности. Чтобы оформить кредит в ОТП-банке, вам потребуется предоставить следующие документы:

  • паспорт,
  • СНИЛС,
  • ИНН,
  • справку о доходах.

Кредит через ОТП-банк можно получить, заполнив онлайн-заявку на нашем сайте. Наши специалисты помогут вам подобрать подходящую программу кредитования.

На нашем калькуляторе вы можете рассчитать потребительский кредит в ОТП-банке по действующим ставкам, а также оценить вероятность его получения. Ответ от банка мы сможем получить в течение получаса. Специалисты кредитного брокера CreditRight помогут вам избежать отказа банка, испорченной кредитной истории, а также излишней бумажной волокиты. Мы уже давно сотрудничаем с ведущими банками Санкт-Петербурга и помогаем нашим клиентам решать поставленные финансовые задачи.

Оставить отзыв
9*******@gmail.com | 31.01.2018 | отзыв с banki.ru

Обман со страховкой

Уважаемый менеджмент банка, прошу отменить страховку навязанную вашим сотрудником и введением в заблуждение в кредитном отделе г. Махачкалы в магазине "05.ru" 06.01.2018г. при заключении целевого займа. Договор от 06.01.2018. Сотрудница банка ОТП объяснила, что не сможет оформить заявку на получение кредитам и что банк не одобрит кредит, если я не возьму страховку по кредиту. Знаю, что ваш банк понимает, что такое происходит часто, но надеюсь на скорое разрешение моего вопроса и увидеть новый график по кредитным платежам без страховых взносов с возвращением суммы, оплаченной по страховке. Не думаю, что вы хотели бы, чтобы люди воспринимали ОТП банк как сомнительную контору, которая высасывает из своих клиентов деньги. Спасибо за понимание. Не отбивайте желание пользоваться услугами вашего банка далее.

Ответ банка

Уважаемый Тимур,
спасибо за Ваш отзыв.

Сразу хочу сообщить, что я получила Ваше заявление, на основании чего услуга страхования по договору займа отключена, ежемесячный платеж уменьшен. Новый график платежей я направила Вам на адрес электронной почты.

Также скажу, что информация, предоставленная Вами по поводу обслуживания Клиентов сотрудником при оформлении договора займа, направлена руководителю данного специалиста. С сотрудником будет проведено дополнительное обучение с целью исключения подобных недоразумений.

Я надеюсь, что в настоящее время вопрос полностью урегулирован.

Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
9Mory | 29.01.2018 | отзыв с banki.ru

Обман с доп.услугами

28.01.2018 Мною был заключен договор 2824248846. Оформлял рассрочку в М-Видео, Мега Белая Дача. Подал заявку на рассрочку, пришел ответ от ОТП Банк, предварительное одобрение по вашей заявке. Хорошо, подумал я. Попросил менеджера озвучить мне детали и что включено в мой кредит. Менеджер озвучила, что включено смс-информирование по 69р. в месяц. Спросил у нее могу ли я отказаться от доп. услуги? Ответ был такой, что НЕТ, если откажитесь, вам откажут в рассрочке. Что нужно повторно заводить заявку и вам откажут. Попросил ее самостоятельно, еще перед подписанием документов отключить, последовал очередной отказ, что она этого не может сделать, и именно на таких условиях ваша рассрочка (смс это доп.услуга, и вправе ее отключить). На горячей линии мне ответили, что я могу отключить данную услугу, и то, что платежи  пересчитаются, но за первый месяц я должен заплатить эти 69р. Не столь жалко 69р. как то, что менеджер просто навязал это услугу, и по моей просьбе и отказа от доп.услуг, мне озвучили вот такие условия, что будет у вас отказ.

Ответ банка

Уважаемый Андрей,
спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались нашим кредитным продуктом при осуществлении покупки.

Очень жаль, что в самом начале нашего сотрудничества Вы столкнулись с обслуживанием, которое оставило у Вас отрицательные эмоции.

Конечно, после получения Вашего отзыва я направила информацию руководителю соответствующего подразделения. Сразу хочу сказать, что сотрудник, который оформлял кредитный договор, представляет организацию-брокера, то есть лило, выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем. Но даже в этом случае информация будет доведена до сведения руководителю сотрудника в целях исключения подобных ситуаций в дальнейшем.

Услуга ОТПДирект-СМСбанк является добровольной и Клиент может оказаться от нее в любое время, если не видит в ней необходимости. В настоящее время я провела работу по отключению указанной услуги, в соответствии с эти изменился график платежей, ежемесячный платеж уменьшен. Новый график Вы можете получить в офисе Банка либо на торговой точке, где был оформлен кредитный договор.

Надеюсь, что на сегодняшний день ситуация полностью урегулирована, я приношу Вам свои извинения за возникшее недопонимание.

Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
p*******@mail.ru | 28.01.2018 | отзыв с banki.ru

Внимательность и отзывчивость

Хочу выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику ОТП банка м. Сходненская, ВЛАДИМИРУ. Уже второй раз обращаюсь к нему с проблемой, и он терпеливо подсказывает как быть в подобной ситуации и решает вопрос. Первый раз обращалась с вопросом почему страховая компания долго не отвечает на мой вопрос по заявлению. Он решил вопрос! Через несколько дней пришло смс-информация, что документы готовы. БЫЛО ПРИЯТНО И НЕОЖИДАННО. 18 января 2018 года снова пришла с вопросом в банк. Владимир снова дал чёткий ответ и разъяснил мои действия к решению проблемы. Хочется отметить таких сотрудников. Очень жаль, что их мало. Хотелось бы, чтобы такие специалисты были мотивированы своим руководством, а мы, как потребители услуг банка, будем лояльны к данному банку. ВЛАДИМИР, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ!

Ответ банка

Уважаемая Наталья,
спасибо за обращение.

Благодарю за Ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего коллеги.

Я рада, что наше сотрудничество оставляет настолько положительные впечатления, что ими захотелось поделиться.

Ваш отзыв направлен руководителю офиса Банка, где работает Владимир. Руководитель сообщил, что сотрудник является примером для многих коллег, всегда готов решить задачу и докопаться до истины. Управляющий обязательно отметит работу специалиста.
В связи с возникшим у Вас вопросом сотрудник действительно провел необходимые мероприятия для того, чтобы решить ситуацию.

Спасибо за сотрудничество. Желаю Вам хорошей рабочей недели и успехов в делах.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
AlexIngener | 25.01.2018 | отзыв с banki.ru

Цена влияния "человеческого фактора"

Мной, был взят кредит на покупку бытовой техники, обязательства по исполнению кредитного договора, были выполнены в полной объеме в 2012 году, однако имели место быть просрочки по оплате ежемесячных платежей, за которые мне был начислен штраф, о чем мне не было сообщено сотрудниками ОТП банка, не было сообщений смс, не было звонков с просьбой оплатить штраф за просроченные платежи, контактный телефон я не менял. Проживая в городе Куйбышеве Новосибирской области у меня не было возможности взять в банке справку об отсутствии задолженности по вышеуказанному кредитному договору, так нет офиса данного банка.

В 2015 году в декабре месяце я начал обращаться в банки для получения кредита, но в нескольких банках был получен отказ, тогда я запросил кредитную историю. Проведя анализ кредитной истории я выявил просроченную задолженность более 120 дней по кредитному договору в ОТП банке, соответственно, пострадал мой кредитный рейтинг. При обращении в банк ОТП, на горячую линию, называя свои паспортные данные, специалист давал мне ответ, что я никогда не являлся клиентом ОТП банка и соответственно кредитов не получал. В феврале 2016 года я приехал в город Новосибирск в офис ОТП Банка, дабы разобраться в сложившейся ситуации с просроченной задолженностью, обратился к сотруднице банка, по данным моего паспорта она не смогла найти кредитный договор на моё имя, но при более тщательном поиске она нашла мой кредитный договор, по которому и был начислен штраф.

Проблема заключалась в том, что в базе данных были ошибочные мои персональные данные, после корректировки данных я сразу оплатил штраф в размере 1200 рублей, который стоил мне стоимости поездки до города Новосибирска и обратно 5000 рублей и огромный провал в кредитном рейтинге. Итого стоимость всего кредита составила сам кредит 6000 рублей, штраф 1200 и невозможность взять кредиты в дальнейшем. Данная ситуация является возмутительной по причине того, что банк на протяжении 4 лет не заявлял о просроченной задолженности, так как оператор, который выдавал мне кредит, допустил ошибку при внесении моих персональных данных, если бы банк во время сообщил о штрафе, то не было бы этих проблем.

П.С. Получая нормальную зарплату очень хочется решить вопрос по ипотеке, а цена вопроса 1200р. и человеческая ошибка...

Ответ банка

Уважаемый Александр,
спасибо за Ваш отзыв.

Сожалею, что сложилась такая ситуация по оплате задолженности по договору, в результате чего пострадала Ваша кредитная история.

Могу Вас заверить, что при обращении наших Клиентов мы стараемся найти индивидуальный подход в решении проблемы. Хочу сообщить, что Банк пошел Вам навстречу, и как я пояснила Вам в телефонном разговоре, в бюро кредитных историй направлены сведения о дате закрытия кредитного договора 14.12.2012г. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней.

Также справка об отсутствии задолженности и корректировки кредитной истории направлена на адрес Вашей регистрации.

Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

Всегда рады будем видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Step1974 | 20.01.2018 | отзыв с banki.ru

Обман с счётом договора

Я оформила потребительский кредит 18.11.2017 г. Со мной заключили договор, где в договоре прописан счет:40817810800975075177 на номер договора 2813723111. По этим реквизитам кредитный менеджер распечатал мне квитанцию для оплаты на почте. Я как послушный плательщик оплатила кредит 14.12.2017 и 08.01.2018 на  почте. В последствии через два месяца выясняется что деньги на счет не поступили и у меня оказывается совсем другой счет. Причем пришла СМС с таким сообщением:
 
"Реквизиты для оплаты договор 2813723111, счет 40817810600975082001 Инн банка 7708001614, бик 044525311 Сумма просроченного долга 3340 RUR "

Потом был звонок коллекторов с угрозами о не оплате. Я была просто в шоке номера счета и договора совпадают в квитанциях оплаты и в договоре. Почему у меня совсем другой счет и откуда он взялся. Моей вины в этом нет так как я оплачивала в положенные сроки кредит. Про другой номер счета я не знала, а кто допустил ошибку в счете -  те кто оформлял кредитный договор. Почему я теперь должна платить штраф за просрочку и находить деньги для оплаты за должности. Куда тогда ушли мои деньги. На кого оформлен тогда тот счет на который я оплатила. 

Я отправила электронное письмо на адрес предложенный сотрудником консультантом на сайте ОПТ банка. Моё письмо остаётся без ответа. И продолжают поступать угрозы, что я должна оплатить по этим реквизитам  12 400 рублей (сумма кредита в месяц 3340, т. е. сумму кредита и штраф). Как теперь мне быть? Все копии были приложены к письму отправленном в банк. Я всегда имела положительную историю в банках и оплачиваю во время. Кто в этом виноват и почему все шишки на меня? Если в этом банке так поступают с клиентами как тогда верить этому банку?

Ответ банка

Уважаемая Ольга,
спасибо за Ваш отзыв.

Приношу Вам свои извинения от лица Банка за возникшую ситуацию. Действительно, в процессе регистрации Вашего договора по технической причине произошло изменение номера счета договора.

К сожалению, мне не удалось дозвониться до Вас и лично принести извинения. В настоящее время проведена работа, и начисленный штраф по договору отменен. Конечно, информация об отсутствии просроченной задолженности по Вашему договору направлена и в бюро кредитных историй. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней.

Также сообщаю, что новый график платежей Вы можете получить в любом удобном для Вас офисе Банка по обращению 18005218.

Я благодарю Вас за предоставленный шанс исправить ситуацию, еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.

Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
nchebunin | 18.01.2018 | отзыв с banki.ru

Невозвратная задолженность

В апреле 2010 года брал кредит в банке на 4 месяца. Задолженность погасил и забыл. Но, вчера 17.01.18, звонят из другого банка, где беру ипотеку и сообщают, что у меня задолженность как невозвратная в размере 10 рублей. 53 копейки и числится она в БКИ. Из-за этого как оказалось мне отказали многие банки в ипотечном кредитовании. Я то голову ломал в чем причина. Спасибо банку Д., где подсказали, что надо обратиться в БКИ, узнать в каком банке задолженность и погасить ее. Для того, чтобы погасить эти 10 руб. 53 копейки пришлось топать в БКИ, платить 1000 рублей за информацию и гасить задолженность. В общем, неприятная история. В результате потеряно полгода, куча бумаги и нервов для подачи заявлений и ожидания ответов одобрения от других банков.

С Уважением, Никита

Ответ банка

Уважаемый Никита,
спасибо за Ваш отзыв.

Получив Ваше обращение, я сразу провела проверку предоставленной Вами информации.

Действительно, по договору от 27.04.2010г. образовалась просроченная задолженность в связи с тем, что в процессе погашения задолженности платеж поступил позже даты списания по графику.
18.01.2018г. от Вас поступили средства на счет договора, задолженность погашена, и договор был закрыт.

Конечно, мы всегда готовы оказать содействие нашим Клиентам, поэтому и в Вашем случае в Бюро кредитных историй направлена информация о дате исполнения обязательств по договору - 27.08.2010г. Обновление сведений будет осуществлено в течение 14 дней.

Сожалею, что возникло некоторое недоразумение в процессе нашего взаимодействия, надеюсь в настоящее время ситуация полностью урегулирована.

Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
g*******@gmail.com | 17.01.2018 | отзыв с banki.ru

Проблемы с банком

Добрый день.

Вот моя история знакомства с ОТП банком. Решил оформить кредит в М-Видео. Сразу возникли проблемы. Оформлял онлайн. Одобрили. Пришел подписывать договор, узнал, что в договоре прописана добровольная страховка. Убирать ее кредитный специалист не захотел, ссылаясь на то, что у него нет такой возможности. Я решил не подписывать и ушел. На следующий день узнаю, что кредит уже оформлен и банк перевел деньги магазину, а я являюсь должником банка (хотя я договор не подписывал и товар не получал). Потом решил, что банку тоже "хочется кушать", фиг с ней, со страховкой, пошел дооформил кредит (раз уж все равно им должен). И тут мне начали приходить СМС от коллекторного агенства с номера FCB о том, что необходимо платить вовремя. Первое СМС я проигнорировал, т.к. оно была ненавязчивым. А вот остальные меня напрягли.
1. Заплати обещанное или мы будем вынуждены оформить вызов....
2. По адресам Вашего проживания и работы запланирован выезд...

Забыл сказать, что первое сообщение я получил еще до того, как подписал договор. То есть уже тогда банк продал мои данные коллекторам.

По такому случаю буду обращаться в прокуратуру с заявлением по статьям 119 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы", а так же по статье 137 УК Рф "Нарушение неприкосновенности частной жизни"

Ответ банка

Уважаемый Игорь,
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению.

Как я Вам сообщила в телефонном разговоре в Коллекторское агентство, о котором Вы сообщаете, я направила запрос с целью выяснения сложившейся ситуации. Могу Вас заверить, что Банк не направлял Вам сообщения о задолженности по договору.

Также рекомендую Вам предоставить копию заявления на отказ от услуги страхования на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru для проведения дальнейшей работы.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
k*******@gmail.com | 14.01.2018 | отзыв с banki.ru

Разглашение банковской тайны

В связи с ухудшением финансового положения я допустила образование просрочки в ОТП банке. 13.12.2017 со мной по телефону связался человек, который представился как Игорь Владимирович, сотрудник отдела выездных взысканий ОТП Банка. Данный сотрудник (далее И.В) требовал в ближайшие сроки погасить задолженность. Я платить не отказывалась, но сказала, что не могу сразу внести всю сумму и буду платить частями. 14.12.2017 И. В. приехал по месту моей регистрации в г. Тольятти для беседы со мной. Я сообщила ему, что платить не отказываюсь, но могу платить частями. Также я сообщила, что не проживаю по месту регистрации, а проживаю в г. Самара.  

После этого я внесла платёж, в размере четверти от суммы задолженности. 12.01.2018 мне снова поступил звонок от И. В. Он спросил, когда ждать платеж. Я сказала, что у меня есть возможность полностью закрыть долг, но в период с 20 по 25 января. Тогда И. В. сказал «тогда я наведаюсь к вашим родителям, раз Вы не можете решить свои проблемы». Я повторила, что до 25 января я полностью закрою долг. Также я продиктовала адрес моего проживания в г. Самара. 13.01.2018 И. В. посетил моих родителей по адресу регистрации, рассказал им об имеющемся у меня долге, а также передал бумагу - досудебное требование о погашении задолженности. Тем самым И. В. нарушил п. 1 ст. 857 ГК РФ о банковской тайне, в связи с чем готовится обращение в суд согласно п. 3 ст. 857 ГК РФ.

Ответ банка

Уважаемая Ксения,
спасибо за Ваш отзыв.

Могу Вас заверить, что все обращения, которые поступают в Банк, подвергаются тщательной проверке. Так и Ваша информация не осталась незамеченной.

Я провела полную проверку действий сотрудников Банка, которые осуществляют работу по взысканию просроченной задолженности. Руководитель подразделения Банка извещен о сложившейся ситуации.

Коллеги пояснили, что неоднократно связывались с Вами по телефону для информирования о просроченной задолженности по договору. Специалисты стремиться к тому, чтобы у наших Клиентов была положительная кредитная история, поэтому совершают звонки, предоставляют сведения по адресу регистрации Клиента.

После того, как Вы перестали отвечать на телефонные звонки, сотрудником был осуществлен выезд по адресу Вашей регистрации. Уведомление, содержащее реквизиты для оплаты и данные по задолженности, сотрудник оставил а запечатанном виде Вашим родственникам для передачи.

Таким образом, нарушений действующего законодательства в работе сотрудников Банка не выявлено.

Сожалею, что в процессе нашего сотрудничества возникло некоторое недопонимание.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
golovina58 | 13.01.2018 | отзыв с banki.ru

Обманули

Добрый день.
18.05.2017 года я взяла кредит в ОТП банке. Сначала я попала к сотруднику Михаилу, он заполнил заявку, мне пришло одобрение. После чего он меня передал другому сотруднику Т-вой М.А. После того как распечатали договор меня позвали подписывать. Мне озвучили сумму ежемесячного платежа, я согласилась. Больше никаких деталей кредита озвучено не было. Когда я подписывала договор мне дали в стопку с моими документами еще целую кучу бумаг, про которые она ничего не рассказала для чего это. Уже дома я выяснила, что мне впихнули три страховки, совершенно мне ненужные. И из-за этого естественно увеличилась сумма переплаты данного кредита. Я прошу выяснить почему данный сотрудник ничего не сказала мне про данные страховки. Прошу принять меры.

Ответ банка

Уважаемая Татьяна,
спасибо за Ваш отзыв.

Сразу хочу пояснить, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая организация, созданная в России международной финансовой Группой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк».

Поскольку одним из приоритетных направлений деятельности Банка является высокий уровень обслуживания Клиентов, нам действительно важно мнение каждого нашего Клиента. Конечно, получив предоставленную Вами информацию, я провела проверку по сложившейся ситуации.

В результате могу сообщить, что специалист предоставил Вам всю необходимую информацию при оформлении договора займа, в том числе и по услуге страхования.
Ваше желание на участие в программе страхования либо отказ от нее не влияет на решение о возможности предоставления займа. Услуга страхования была оформлена в Вашем присутствии, и Вы дали свое согласие, подписав все необходимые документы. При оформлении Вам были выданы приходно-кассовые и расходно-кассовые ордеры, из которых ясно, какие суммы направлены в Страховые компании и какая сумма займа получена Вами. Специалист дала обещание, что впредь будет задавать Клиентам дополнительные вопросы для пояснения всех моментов.

В случае, если Клиент желает отказаться от услуги страхования, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Страховую компанию.

Конечно, руководителю сотрудника, который оформлял договор займа, была направлена предоставленная Вами информация. Управляющий офиса заверил меня, что дополнительно будет проведено обучение со всеми специалистами для исключения повторения подобных ситуаций.

Надеюсь, что ответила на Ваши вопросы.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
a*******@gmail.com | 11.01.2018 | отзыв с banki.ru

Внесение сведений в кредитную историю

Крайне неприятный осадок остался от сотрудничества с данным банком. Ситуация такая. 04 октября 2017 года мною был закрыт договор МФО/810/0098655 от 05 апреля 2017 года. На сегодняшний день договор считается АКТИВНЫМ. По данному поводу уже были написаны обращения 19.10.2017 с приложением отчета из ЭКВИФАКС. Обещали исправить в течение 14 дней.  Прошу ОБНОВИТЬ сведения в моей кредитной истории и внести информацию о погашении данного кредита. ПРОШУ ИСПРАВИТЬ .

Ответ банка

Уважаемая Ирина,
спасибо за Ваш отзыв.

Хочу поблагодарить Вас за активное пользование продуктами Банка и длительное взаимовыгодное сотрудничество.

Я действительно очень сожалею, что Ваше мнение о работе Банка столь негативное. Хочу отметить, что со стороны Банка своевременно проведена работа по направлению в Бюро кредитных историй информации об исполнения Вами обязательств и закрытии договора займа.

Получив от Вас данную информацию, я повторно направила сведения о закрытии договора займа в Бюро кредитных историй, обновление будет осуществлено в течение 14 дней.

Приношу Вам свои извинения за возникшее недоразумение, надеюсь в настоящее время ситуация полностью урегулирована.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Показаны объекты: 1 - 10 из 50

Вы можете оставить заявку
и мы вам перезвоним

Оставить заявку